Kerti Eri Aesthetic

Köszönjük, hogy minket választottál, köszönjük, hogy ellátogatsz hozzánk! Leírtunk néhány információt, mert szeretnénk számodra ezt a látogatást kellemes élménnyé tenni, itt elolvashatod, mire számíthatsz nálunk.

 

Bejelentkezés - Lemondás, módosítás -  Eljutás - Érkezés - A szalonban  - Kezelés, fizetés  - Hűségkártya - Visszajelzés

 

BEJELENTKEZÉS 

 Sajnos nincs időnk foglalkozni senkivel, ha csak 'úgy' becsönget hozzánk. Emiatt, kérünk, előzetesen telefonon jelentkezz be, kérj időpontot hozzánk, mert amikor megérkezel, szeretnénk felkészültek lenni és rád figyelni. Ekkor felteheted a kérdéseidet, szívesen tájékoztatunk a kezelések menetéről, eredményeiről is. Ha nem tudjuk felvenni a telefont, később vissza fogunk hívni. Ha nem sikerül telefonon elérni minket, akkor kérlek, küldj sms-t, vagy Viberen, Messengeren is üzenhetsz, szívesen válaszolunk, akkor is, ha csak érdeklődni szeretnél.  

 LEMONDÁS, IDŐPONTMÓDOSÍTÁS

Először is szeretnénk megköszönni a Vendégeinknek, barátainknak azt a korrekt és figyelmes hozzáállást hogy sok éve késés nélkül, időben érkeznek és a legritkább esetben módosítják az időpontot, akkor is sok nappal előtte! Ezzel elősegítik, hogy minőségi munkát tudjunk végezni és ne legyenek üres időszakok a szalonban. NAGYON KÖSZÖNJÜK! Az alábbiakat nem miattuk írtuk ide, hanem, mert mindig vannak kivételek. 

Előfordulhat, hogy le kell mondanod a megbeszélt időpontot, mert másként alakultak a dolgok, ez természetes. Segítünk neked, igyekszünk nagyon rugalmasak lenni, új, neked megfelelő időpontot adni, csak arra kérünk, értesíts minket mihamarabb a változásról. Az már okoz némi problémát, ha 1 nappal a tervezett találkozás előtt akarsz változtatni, vagy elfelejtesz eljönni.

Ha Vendégünk utolsó pillanatban lemondja az időpontját, vagy elfelejt eljönni a kezelésre, mi munka, nélkül maradunk, ráadásul másik Vendéget sem áll módunkban ezekre az időpontokra hívni. Ezért a megbeszélt időpont előtt 24 órán belül lemondott kezelések díjának 100%-át következő alkalommal felszámoljuk, vagy a kezelés költségét előre utalni kérjük. Köszönjük, ha figyelembe veszed ezt.

 

ELJUTÁS 

Könnyű eljutni hozzánk, a Nyugati tértől néhány percre található a szalonunk. Ha autóval jössz, általában könnyű parkolni, de néha megeshet, hogy 1-2 kört tenned kell, mire helyet találsz. Az utca egyirányú. A parkolási díj 525 Ft/ óra, olcsóbb lehetőséget találsz a Westend bevásárlóközpontban, vagy a Podmaniczky utca 6. kerületi részén.

 

Ha a tömegközlekedéssel jössz, több lehetőség közül választhatsz: Az Örs vezér tere felől a 2-es, piros metróval a Blaha Lujza térig, majd villamosra szállva gyorsan elérsz minket, vagy a Deák térig piros, majd onnan kék metróval jutsz el hozzánk. A Széll Kálmán tér felől 4-6 villamosokkal, tudsz hozzánk utazni, vagy piros metróval a Kossuth térig, onnan 8 perc séta után érsz el hozzánk. A Nyugati térre eljuthatsz a 9, 91, 191-, 26-os busszal is.

 

ÉRKEZÉS

Szeretnénk a veled megbeszélt időpontban elkezdeni a kezeléseket, emiatt kérünk, mindig érkezz időben! Erre azért van szükség, hogy ne legyenek csúszások, hiszen senki sem szeret várakozni a másik Vendég miatt. Sajnos, ha késel és ezért nem tudunk elvégezni minden kezelést, esetleg elfelejtesz szólni, hogy nem kéred az arctisztítást, csak a szemöldökszedést, az elmaradt munka díját akkor is felszámoljuk neked.

 

 

A szalon az V. kerület Stollár Béla 14/a fsz 2 - egy lakóház földszintjén található, a kaputelefon 2 csengő.

 

 

Ha csöngetsz a kaputelefonon, akkor beengedünk, a szalonba lépve a várakozó részbe jutsz, ahol a kabátodat, csomagodat le tudod tenni, a cipődet is papucsra cserélheted, ez kényelmes, de nem kötelező nálunk. Foglalj helyet, érezd jól magad, amíg el nem kezdődik a kezelés. Igyekezünk senkit sem megvárakoztatni, ha ez mégis előfordul, a váróban található újságok között reméljük, találsz érdekes olvasnivalót ha van szabad kezelőágyunk, le is pihenhetsz kicsit nálunk. Ha bármiben segíthetünk, szólj, természetesen a mosdót is kérdezés nélkül használhatod. :-) 

 

A SZALONBAN

Kérünk, lehetőség szerint egyedül érkezz, hiszen a gyerekek nehezen bírnak ki fél órát is olyan helyen, ahol „jól kell viselkedni” és te sem pihenni fogsz, ha velük jössz, hanem azt lesed majd, éhes-e, összetört-e valamit, kell-e mosdóznia. A kezelőfülkékbe nem tudunk rajtad kívül mást fogadni, de a barátnő, férj, feleség a váróban helyet tud foglalni. Mindez érted van, hiszen elvonja a figyelmünket, megzavarja a kezelés menetét, ha másvakivel is foglalkoznunk kell - a megértésedet köszönjük.

Amikor először találkozunk, a kezelés elkezdése előtt szükséges a jogszabályok betartása végett a GDPR nyilatkozat kitöltése, ez azért fontos, mert enélkül még a telefonszámodat sem kezelhetnénk, ebben a nyilatkozatban hozzájárulsz, hogy törvényesen kezeljük az adataidat, telefonszámodat, email címedet. Ha vannak kérdéseid a kezeléssel kapcsolatosan, azt felteheted, tájékoztatunk, mire is számíthatsz. Bizonyos esetekben egyéb nyilatkozatok kitöltése is szükségessé válhat.

Ezek után megkérünk majd, hogy öltözz át a megfelelő kezelőruhába, vagy mi „beöltöztetünk”, hogy kényelmes legyen a nálunk töltött idő és megőrizzük a frizurádat, öltözeted tisztaságát. Mi mindig adunk frissen mosott, tiszta kezelőruhát, kivéve, ha hullámmasszázsra jössz hozzánk, kérünk, ebben az esetben hozz magaddal hosszú ujjú pamut felsőt és hosszú pamut leggingst. 

Megeshet, hogy sietsz tőlünk valahová, kérünk, ha időre kell menned, még a kezelés elején jelezd, hogy ne kelljen végig idegeskedned másfél órát, hogy elkészülünk-e, amikorra kell. Nekünk nem gond, ha előre szólsz, sőt megköszönjük, ezzel segítesz jól beosztani az időnket.

 

KEZELÉS, FIZETÉS

Kezelés közben átbeszéljük, hogy mi a problémád a bőröddel, milyen otthoni termékeket használsz és hogyan, majd elmondjuk, szerintünk milyen lenne az ideális bőrápolás számodra. A kezelés befejeztével felöltözhetsz és ha szeretnéd, megbeszéljük a következő időpontot, sőt az otthoni ápoláshoz is tudsz nálunk a bőrtípusodnak megfelelő termékeket vásárolni. A törzsvásárlói kártyádat is ekkor érvényesítjük. Fizetni a kezelést elvégző munkatársunknál lesz lehetőséged, sajnos bankkártyát nem tudunk elfogadni, csak készpénzt. 

Végezetül, ha még sminkelni szeretnél, vagy megigazítani a frizurád, azt a mosdóban megteheted, ott elegendő hely és idő áll ehhez a rendelkezésedre és így a következő Vendéget is időben el tudjuk kezdeni szépíteni.

 

TÖRZSVÁSÁRLÓI HŰSÉGKÁRTYA

A legtöbb kezelésre törzsvásárlói kártyát adunk neked, ezzel szeretnénk meghálálni a hűségedet. Ezen vezetjük, hányszor vetted igénybe a szolgáltatásunkat,  és minden hatodik, azonos kezelés árából 30% kedvezménnyel ajándékozunk meg.

 

A törzsvásárlói programban résztvevő kezelésekről munkatársainktól tudsz tájékozódni. A Törzsvásárlói kártya nincs időkorláthoz kötve, azt  visszavonásig igénybe veheted, hiszen a lojalitásodat szeretnénk így megköszönni.

 

VISSZAJELZÉS, ÉRTÉKELÉS

Örömmel vesszük, ha értékelsz minket, véleményt írsz rólunk. Ha bármi kifogásod volt, kérünk, mondd el nekünk, hogy kiküszöbölhessük a problémát. Ha elégedett vagy, kérünk, like-old a Facebook oldalunkat, megköszönjük, ha értékelést is írsz. A Google Cégemben is meg tudod ezt tenni, de ha a szalonban írsz egy rövid véleményt, ajánlót, azért is nagyon hálásak leszünk. Ez azért fontos nekünk, mert a Ti visszajelzéseitek alapján tudunk változni, változtatni, a pozitív vélemények pedig segíthetnek az új érdeklődőknek, hogy reális képet kaphassanak a munkánkról.

Köszönjük, hogy elolvastad. Ha bármilyen kérdés merülne fel a leírtakkal kapcsolatban, kérjük, jelezd nekünk. Várunk a legközelebbi kezelésen, reméljük, hogy elégedett leszel a szolgltatásunkkal és jól érzed majd magad nálunk!

 

 

Kerti Eri mesterkozmetikus, anti-aging specialista

1015 Bp belváros, Stollár Béla utca 14/a
(A Nyugatinál: Stollár Béla - Nagy Ignác utca sarkán)
Tel: 0620 771 39 84

 

 

 

 Splendid plazma ránctalanító kezelésünkről itt olvashatsz....